Specjalista Ds. Obsługi Klienta
Opis stanowiska
Grupa INWEMER działa na terenie całego kraju i jest liderem rynku w branży oferującej usługi dla firm i instytucji B2B w dziedzinie kompleksowego utrzymania czystości, ochrony osób i mienia, obsługi technicznej budynków. W związku z rozwojem poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta w Łodzi Obowiązki: •monitorowanie zmian w umowach i aneksach z Klientami i aktualizowanie Wykazu Klientów •dbanie o prawidłowy obieg dokumentów dotyczących obsługiwanych Klientów •przygotowywanie specyfikacji do faktur za usługi zgodnie z zapisami w umowach i aneksach •przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania •obsługa reklamacji •obsługa aplikacji do zarządzania zleceniami i reklamacjami •opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów •budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy Wymagania •minimum średnie wykształcenie •orzeczenie o niepełnosprawności •bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w tym szczególnie praktyczna znajomość Excel, Word); •umiejętność pracy pod presją czasu •umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych •wysoka kultura osobista Oferta •zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat •praca w dużej, rozwijającej się firmie i przyjaznym zespole •narzędzia i wsparcie w wykonywaniu obowiązków Informujemy, że zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami. Wysyłając dokumenty prosimy o załączenie klauzuli: quot;Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U.02.101.926 tekst jednolity z późniejszymi zmianami)quot;.
⭕ 733208588
⭕ 733208588