Specjalista Ds. Reklamacji
Opis stanowiska
Od 11 lat pracujemy dla największych Partnerów z branży telekomunikacyjnej, finansowej i technologicznej. Specjalizujemy się w outsourcingu obsługi klienta i sprzedaży, zatrudniamy ponad 1000 pracowników w 6 oddziałach w Polsce i za granicą. Obecnie poszukujemy osób do pracy na stanowisku Specjalisty ds. reklamacji Będziesz odpowiedzialny za: • analizowanie i rozpatrywanie reklamacji klientów drogą e-mailową i telefoniczną • identyfikację problemów i przygotowywanie pisemnych odpowiedzi • monitorowanie przebiegu reklamacji oraz kompletowanie niezbędnych dokumentów • dbanie o najwyższy poziom obsługi klienta i pozytywny wizerunek firmy Oczekujemy od Ciebie: • wykształcenia min. średniego • umiejętności redagowania pisemnych odpowiedzi i prowadzenia rozmów • znajomości programów MS Office • wysokiej kultury osobistej • sumienności i zaangażowania w wykonywane obowiązki • dobrej organizacji pracy • zdolności analitycznych i negocjacyjnych • mile widziane doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji i obsłudze klienta Oferujemy: • atrakcyjne wynagrodzenie 10-15 zł/h + wysokie premie • profesjonalne, płatne szkolenia podnoszące kwalifikacje • miłą atmosferę w zgranym zespole • długotrwałą i stabilną współpracę z możliwością awansu Prosimy o umieszczenie klauzuli: quot;Zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 r. o Ochronie danych Osobowych Dz.U. nr 133 poz. 883, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji i selekcji przez firmę Telbridge Sp. z o.o.quot;
⭕ 882043379
⭕ 882043379