Hotel Double Tree By Hilton Kraków
Opis stanowiska
⭕ Kompleks dwóch hoteli z 393 pokojami, 16 multimedialnymi salami konferencyjnymi oraz premium wellness SPA no. 5, działający pod markami z rodziny Hilton Worldwide w Krakowie - Doubletree by Hilton hotel Krakow amp; Convention Center oraz Hampton by Hilton Krakow, poszukują idealnego kandydata na stanowisko: Opis stanowiska : •zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości przeprowadzanie procesów meldowania i wymeldowywania gości w sposób profesjonalny i przyjazny •utrzymanie prawidłowego przepływu gotówki, pilnowanie prawidłowości obciążeń oraz wszelkich transakcji dokonywanych przez gości, •kontrola rachunków grupowych i konferencyjnych •kontrola procesu nocnego audytu •szybkie reagowanie na skargi i uwagi gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów w celu utrzymania najwyższego poziomu obsługi •budowanie i utrzymywanie dobrej współpracy z innymi działami hotelowymi w celu usprawnienia obsługi gości oraz podnoszenia efektywności •odbieranie telefonów, przyjmowanie rezerwacji oraz zajmowanie się prośbami ze strony gości •praca w godzinach nocnych Wymagania: •bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie •przyjazne usposobienie umiejętność pracy w zespole •łatwość nawiązywania kontaktów •elastyczność w związku z godzinami pracy •skrupulatność, dokładność i zaangażowanie Mile widziane: •doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, •znajomość Opery Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity z dnia 26.06.2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 1182).
536349641
536349641