Call Center Coordinator W Biurze Optimise W Warszawie
Opis stanowiska
Posiadasz doświadczenie związane z koordynowaniem projektów realizowanych za pośrednictwem call center? Ta praca jest dla Ciebie! Optimise to, powstała w 1999 roku pod nazwą Online Media Group, agencja, która tworzy i rozwija autorskie rozwiązania technologiczne w obszarze performance marketingu. Nasze usługi skupiają się wokół czterech strategicznych obszarów – afiliacji i e-commerce, rozwiązań dla kanału mobile, optymalizacji kanałów dotarcia oraz generowaniu leadów. Nasz zespół tworzy 160 doświadczonych ekspertów, pracujących w głównej siedzibie w Norwich w Wielkiej Brytanii oraz w biurach lokalnych w Warszawie, Delhi, Sydney i Sao Paulo. W Polsce Optimise funkcjonuje w grupie spółek mediowych - Adnext. Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Call Center Koordynator Zakres obowiązków: •koordynowanie pracy różnych Call Center zewnętrznych •bieżący odsłuch rozmów w celu weryfikacji jakości wykonywanych usług •przygotowywanie rekomendacji i wytycznych mających na celu podniesienie jakości i efektywności leadów •tworzenie i optymalizacja skryptów •analizę jakości i dobór baz danych •wdrażanie projektów •rozliczanie projektów Idealnego kandydata powinny cechować: •min. rocznego doświadczenia w zakresie koordynowania procesów sprzedażowych •znajomości wskaźników oceny efektywności projektów •kreatywności w zakresie radzenia sobie z sytuacjami niestandardowymi •samodzielności •zaangażowania •umiejętności pracy w zespole •umiejętność analitycznego myślenia •znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie. •umiejętność negocjacji •bardzo dobra znajomości obsługi komputera – pakiet MSOffice Wybranej osobie oferujemy: •przyjazną atmosferę w młodym, dynamicznym, interdyscyplinarnym zespole •atrakcyjne wynagrodzenie - adekwatne do posiadanego doświadczenia oraz osiąganych rezultatów •stabilne zatrudnienie •opiekę zdrowotną, oraz kartę sportową •program szkoleń wdrażających w stanowisko pracy, •wyjazdy integracyjne Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Kandydatom zapewniamy całkowitą dyskrecję. Prosimy o przesyłanie aplikacji: CV wraz ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych. Optimise Media Poland Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 107, 02-011 Warszawa
⭕ 725664592
⭕ 725664592