Poznań Mrągowska Asystent Ds. Obsługi Klienta DOTCOM
Opis stanowiska
⭕ Twoje zadania: •Sprawdzanie czy zakupy są skompletowane zgodnie z zamówieniem •Sprawdzanie jakości i świeżość produktów w zakupach przygotowanych do wysyłki •Kontaktowanie się z klientami, aby sprawdzić zadowolenie ze zrealizowanych zamówień •Udzielanie informacji zwrotnej koleżankom i kolegom z Tesco i agencji pracy tymczasowej odnośnie ich pracy Wymagania: •Wysokie zorientowanie na klienta, rozumienie oczekiwań klientów i dążeniem do ich spełniania •Bardzo dobra umiejętność komunikacji z klientami i z współpracownikami •Umiejętność przekazywania komunikatów w sposób jasny i zrozumiały •Umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientem •Cierpliwość i odpornością na stres •Otwartość i umiejętność słuchania •Umiejętność rozwiązywania problemów w sposób kreatywny i samodzielny •Umiejętność analizy danych •Umiejętność współpracy z całym zespołem •Dobra organizacją pracy •Sumienność w realizacji powierzonych zadań Pracując w Tesco zyskujesz: •Dynamiczną i interesującą pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku •Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę •Szeroki pakiet szkoleń na stanowisku pracy •Duże możliwości rozwoju zawodowego (80% kadry kierowniczej w naszych sklepach pochodzi z awansów wewnętrznych) •Możliwość wzięcia udziału w programach rozwojowych na inne stanowiska pracy •Elastyczne godziny pracy •Zniżkę 10% na każdorazowe zakupy w Tesco dla pracowników z 3-miesięcznym stażem pracy w ramach Programu Klientowskiego Clubcard oraz 20% zniżki na posiłki w sieci Bistro •Dodatkowe świadczenia (bony świąteczne do wysokości 700 zł, bony okolicznościowe na rozpoczęcie roku szkolnego, wyprawka na okoliczność urodzenia dziecka, upominki jubileuszowe za staż pracy) •Pracę dla osób pełnoletnich w każdym wieku
⭕ 664221490
⭕ 664221490