Serwisant, Wsparcie Techniczne, IT
Opis stanowiska
⭕ Poszukujemy pracownika wsparcia technicznego do biura w Poznaniu. Jesteśmy młodą, dynamicznie rozwijającą się firmą, której głowna siedziba znajduje się w Niemczech. Naszym głównym obszarem działań jest tworzenie oraz wdrażanie rozwiązań IT przeznaczonych na rynek usług medycznych, w szczególności tych dotyczących cyfrowej diagnostyki obrazowej. W celu zapewnienia kompleksowych usług o najwyższej jakości współpracujemy ze światowej klasy potentatami branży medycznej. Główne zadania: - rozwiązywanie problemów zgłoszonych różnymi kanałami komunikacji przez klientów - dokumentacja przeprowadzonych czynności serwisowych - koordynacja przebiegu naprawy jeśli wymaga ona współpracy z innymi zespołami - rozwijanie swojej wiedzy i umiejętności w oparciu o dostarczaną dokumentację techniczną - instalacja oraz konfiguracja oprogramowania/sprzętu u klienta - dojazd do klienta w przypadku poważniejszej awarii - częste wyjazdy do Niemiec (instalacje, wsparcie techniczne) Wymagania: - znajomość języka angielskiego wystarczająca do czytania dokumentacji technicznych oraz komunikacji z innymi pracownikami z nastawieniem na zagadnienia informatyczne. - znajomość rodziny systemów Windows w stopniu co najmniej średnio zaawansowanym - umiejętność konfiguracji oraz diagnostyki komunikacji sieciowej w sieciach średniej skali - znajomość budowy sprzętu komputerowego - umiejętność diagnostyki sprzętu komputerowego - prawo jazdy kat. B Mile widziane: - wiedza poparta wykształceniem - doświadczenie na podobnym stanowisku - znajomość rozwiązań VPN - znajomość cmd lub PowerShell - doświadczenie w kontaktach z klientami - podstawowa znajomość standardów branży medycznej, np. DICOM, HL7 - podstawowa znajomość obsługi baz danych SQL Oferujemy: - atrakcyjne wynagrodzenie - pracę w młodym, energicznym zespole - możliwość uczestnictwa w szkoleniach organizowanych przez naszych partnerów Wraz z CV prosimy o przesłanie świadectwa ukończenia szkoły/studiów.
⭕ 579089595
⭕ 579089595